COMUNICAZIONE EFFICACE – Modulo 1

Data
Modalità
Ora
N. incontri
Costo
Ore totali
Dettagli
Durante gli incontri verranno affrontati i seguenti temi:
  • linguaggio e relazione: come creare, ricreare e coltivare le relazioni attraverso le parole
  •  il peso del linguaggio nella relazione: potenzialità e pericoli
  • gli assiomi della comunicazione
  • le dinamiche relazionali e gli strumenti linguistici utili nel rapporto con l’interlocutore
  • l’arco di distorsione: i rischi e le conseguenze dell’interpretazione
  • le parole silenziose: la comunicazione non verbale
  • l’ascolto, questo sconosciuto: ascoltiamo o sentiamo?
  • gli aspetti di contenuto e quelli di relazione: equilibrio e reciproche influenze
  • simmetria e complementarietà nella costruzione dell’autorevolezza
 

   
Le competenze che acquisirai
Questo modulo si pone l’obiettivo di guidare i partecipanti attraverso un momento di riflessione sull’importanza della comunicazione come strumento di relazione. Si sviluppa come un vero e proprio allenamento per apprendere ed esercitare le principali tecniche comunicative e relazionali.
Note

Percorso formativo di comunicazione

Il costo del Modulo 1 Comunicazione Efficace è € 100,00.

Il costo del Modulo 2 Negoziazione e Problem Solving è € 75,00.

 

Promo Modulo 1 Comunicazione efficace  + Modulo 2 Negoziazione e problem solving € 160,00. 

   

Saldo prima dell’inizio del corso.

Il corso ha un massimo di 12 partecipanti.

Docente
Dott.ssa Maddalena Bertello
Manager d’azienda per anni e ora formatrice, ha una laurea in materie letterarie conseguita presso l’Università di Torino e un Master in PNL. È stata insegnante di educazione musicale, in seguito manager d’azienda per Alpitour, come responsabile servizio clienti e per Eni come responsabile rete di Contact Center. Appassionata di linguaggio e degli effetti che può avere sui comportamenti di qualsiasi essere umano, dal 2010 è docente di italiano e formatrice e consulente sui temi di comunicazione, linguaggio, relazione e scrittura efficace.